I. OBJETO.

II.- DEFINICIONES.

III.- SERVICIOS.

IV.- REGISTRO DEL CONDUCTOR

V. OBLIGACIONES DEL CONDUCTOR

VI.- FUNCIONES DE LA APLICACIÓN

VII.- EL CONDUCTOR PUEDE DARSE DE BAJA DE LA APLICACIÓN

VIII.- SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PARTE DEL CONDUCTOR

IX.- SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN.

X.- AUTORIZACIÓN Y LICENCIA.

XI.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

XII.- VIGENCIA

XIII.- INDEPENDENCIA ENTRE LAS PARTES.

XIV.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR.

XV.- INTERPRETACIÓN Y SUBSISTENCIA.

XVI.- CONTROVERSIAS.

I. OBJETO.

El presente contrato (“EL CONTRATO”) establece los términos y condiciones generales, en lo sucesivo (“LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES”) que serán aplicables a LOS USUARIOS CONDUCTORES, de los servicios, en lo sucesivo (“LOS “SERVICIOS”), ofrecidos por “VEN APP”, SOCIEDAD ANÒNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en calle AVENIDA RÍO SAN JOAQUÍN 6107, COLONIA POPO, C.P. 11480, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO, así como el acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica URL https://ven-app.com.mx/ en lo sucesivo (“EL SITIO WEB”), su correspondiente aplicación móvil para teléfonos inteligentes denominada VEN APP CONDUCTOR, en lo sucesivo “LA APLICACIÓN” y cualesquier portales, desarrollos o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice “VEN APP” para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente con “EL SITIO WEB” y la APLICACIÓN móvil como “LOS MEDIOS DIGITALES”). Lo anterior para la solicitud de servicios de intermediación que lleva a cabo “VEN APP”, a través de “LA PLATAFORMA”, y “LOS MEDIOS DIGITALES”, para la reserva o adquisición por parte de “LOS USUARIOS”, de viajes de autotransporte de pasajeros que realizan los “CONDUCTORES”.

Esta aplicación en lo sucesivo se denominará “VEN APP CONDUCTOR”, y el “CONDUCTOR” solo tendrá acceso una vez que acepte los presentes términos y condiciones, así como el aviso de privacidad.

Los presentes términos y condiciones dejan sin efectos cualquier arreglo previo que VEN APP haya celebrado con el “CONDUCTOR” para utilizar VEN APP CONDUCTOR y para la prestación de los servicios de VEN APP, en adelante “LOS SERVICIOS”.

II.- DEFINICIONES.

Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos términos definidos. Los términos que aparezcan en mayúsculas o entre comillas, a los que no se les haya atribuido un significado distinto en diversas secciones del presente documento, serán entendidos de la siguiente manera:

“AGREGADOR BANCARIO”: Se refiere a la o las empresas especializadas que han sido contratadas por “VEN APP” para procesar los pagos realizados con tarjeta bancaria u otros medios de pago electrónicos que realicen “LOS USUARIOS” como contraprestación por “LOS SERVICIOS”.

“APLICACIÓN”: VEN APP CONDUCTOR

“CONDUCTOR”: Se refiere a la persona física independiente que sea propietaria o legítima poseedora del vehículo y que se encarga de conducir el vehículo, que presta directamente a “LOS USUARIOS” el servicio de transporte independiente y que cuente con los permisos expedidos por las autoridades correspondientes conforme a la normativa vigente. El “CONDUCTOR” es aquella persona que acceda, navegue o utilice VEN APP CONDUCTOR, así como que acceda al sitio web de VEN APP para prestar los servicios como conductor por medio de la aplicación VEN APP CONDUCTOR.

“CARGOS ADICIONALES”: Se refiere conjuntamente a las penalizaciones, cancelaciones, así como a cualesquier costos o importes accesorios o complementarios que deban ser cargados al medio de pago autorizado por “LOS USUARIOS”.

“CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TELEFÓNICO”: El área dedicada a la comunicación vía telefónica ya sea de manera entrante o saliente con los “CONDUCTORES”, gestionado por personal especializado con los recursos físicos y tecnológicos necesarios, basados en procesos y procedimientos definidos para atender las necesidades del “CONDUCTOR”. El número para comunicarse al centro de atención y soporte telefónico es el que se indica en los presentes términos y condiciones.

“CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE WHATSAPP”: El área dedicada a la comunicación vía WhatsApp ya sea de manera entrante o saliente con los “CONDUCTORES”, gestionado por personal especializado con los recursos físicos y tecnológicos necesarios, basados en procesos y procedimientos definidos para atender las necesidades de los “CONDUCTORES”. El número para comunicarse al centro de atención y soporte WhatsApp es el que se indica en los presentes términos y condiciones.

“MEDIOS DE PAGO”: Se refiere a las tarjetas de débito, tarjetas de crédito, medios de pago electrónico y tarjetas de servicios que sean aceptadas por “LA PLATAFORMA”.

“NORMATIVIDAD APLICABLE”: Se refiere a cualesquier códigos, leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, bandos, lineamientos, disposiciones de carácter general y normas jurídicas que sean aplicables al objeto del presente contrato o de la sección específica donde se haga mención del presente término.

“PLATAFORMA”; Es una herramienta digital de intermediación entre “LOS USUARIOS” y los “CONDUCTORES” por medio del cual “LOS USUARIOS” realizan reservas o compras de viajes, a la cual acceden a través de “LOS MEDIOS DIGITALES” y que contiene toda la información necesaria.

“PUNTO DE DESTINO”: Se refiere a la ubicación específica o a la coordenada geográfica exacta que el trayecto señala como punto de llegada y/o finalización de un viaje.

“PUNTO DE ORIGEN”: Se refiere a la ubicación específica cuya coordenada geográfica exacta será la que el trayecto señale como punto de inicio de un viaje.

“PUNTO TRAYECTO”: Se refiere a la ubicación específica o coordenada geográfica exacta que el trayecto señale como punto de origen (salida), y punto de destino (llegada) de un viaje.

“SERVICIO” O “LOS SERVICIOS”: Se refiere a la intermediación que lleva a cabo “VEN APP”, a través de “LA PLATAFORMA”, y “LOS MEDIOS DIGITALES”, para la reserva o adquisición por parte de “LOS USUARIOS”, de viajes de autotransporte de pasajeros que realizen los “CONDUCTORES”.

“TARIFA”: Monto establecido para la prestación de los servicios de los “CONDUCTORES”.

“TRAYECTOS”: Se refiere a las rutas cuyos puntos de origen y destino, y horarios de partida y arribo se encuentran publicados en “LA PLATAFORMA”, con la finalidad de que “LOS USUARIOS” reserven las unidades y sean trasladados por los “CONDUCTORES”.

“UNIDAD”: Es el vehículo automotor que el CONDUCTOR registra ante VEN APP CONDUCTOR, que es conducido por los “CONDUCTORES”, de quienes es la propiedad o legítima posesión.

“USUARIO DESIGNADO”: El USUARIO que sea sugerido por la plataforma al CONDUCTOR para brindar un SERVICIO.

“VIAJE” se refiere al traslado que realiza el “CONDUCTOR” en favor de “LOS USUARIOS” desde el “PUNTO DE ORIGEN” hasta el “PUNTO DE DESTINO” de destino.

VEN APP: “VEN APP”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, es quien a través de “LOS MEDIOS DIGITALES”, presta al “CONDUCTOR”, el servicio de intermediación para la compra de viajes de autotransporte de pasajeros (LOS USUARIOS), través de “LA APLICACIÓN” que pone a disposición de los “CONDUCTORES”, denominada VEN APP CONDUCTOR.

VEN APP CONDUCTOR: “LA APLICACIÓN” que pone “VEN APP” a disposición de los “CONDUCTORES” para la realización de SERVICIOS.

III.- SERVICIOS.

“VEN APP”, a través de “LOS MEDIOS DIGITALES”, presta al “CONDUCTOR”, el servicio de intermediación para la compra de viajes de autotransporte de pasajeros (LOS USUARIOS), a través de “LA APLICACIÓN” que pone a disposición de los “CONDUCTORES”, denominada VEN APP CONDUCTOR.

“VEN APP”, a través “LOS MEDIOS DIGITALES”, pone a disposición de los “CONDUCTORES” una plataforma que permite la compra de viajes con “LOS USUARIOS”, los viajes serán prestados por los “CONDUCTORES” que cuentan con los permisos necesarios para la prestación de dichos servicios.

Los “CONDUCTORES” son los únicos responsables por la prestación de LOS SERVICIOS de transporte independiente. Por lo anterior, “EL USUARIO” reconoce que “VEN APP” actúa en calidad de intermediario entre “EL USUARIO” y el “CONDUCTOR”, y que “VEN APP” no presta servicio de transporte alguno.

Asimismo, “EL USUARIO” reconoce que los “CONDUCTORES” no son trabajadores de “VEN APP”, por lo que será responsabilidad exclusiva de los “CONDUCTORES” la prestación de los servicios de autotransporte de pasajeros que sean contratados a través de “LA PLATAFORMA”.

“EL USUARIO” reconoce que los “CONDUCTORES” podrán contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones generales de servicio o de contratación, por lo que, de ser el caso, “EL USUARIO” deberá consultar y aceptar, según corresponda, dichas políticas o condiciones, con independencia de lo previsto en este instrumento. Al utilizar cualquier tipo de servicios de los “CONDUCTORES”, “EL USUARIO” acepta en su totalidad los términos y condiciones, así como, el aviso de privacidad que corresponda a cada uno de ellos.

Los “CONDUCTORES” a través de VEN APP CONDUCTOR podrán conectarse con los USUARIOS y tendrán acceso a varias aplicaciones en la plataforma, incluyendo en forma enunciativa más no limitativa, la información del “USUARIO”.

“EL SERVICIO” podrá ser solicitado por “EL USUARIO” a través de la aplicación “VEN APP USUARIO”

El servicio que presta el “CONDUCTOR” a el USUARIO inicia una vez que el “CONDUCTOR” acepta la solicitud por medio de “VEN APP CONDUCTOR” y terminará cuando se haya concluido el servicio a el USUARIO designado. 

IV.- REGISTRO DEL “CONDUCTOR”:

El “CONDUCTOR” acepta y reconoce que VEN APP es un mero intermediario que provee de servicios, y que consiste en contactar al USUARIO con el “CONDUCTOR” para la realización del SERVICIO. En consecuencia, LOS SERVICIOS son prestados directamente por el “CONDUCTOR”, quien actúa en forma independiente y no es empleado de VEN APP.

Para que el “CONDUCTOR” pueda utilizar “VEN APP CONDUCTOR”, deberá realizar el registro correspondiente en la aplicación desde su dispositivo móvil, en donde debe proporcionar toda la información solicitada, presentar y aprobar los exámenes correspondientes, presentar y validarse la documentación propia y del vehículo a registrar, presentarse al curso de inducción que VEN APP le notificará, así como aceptar los presentes términos y condiciones. Hecho lo anterior, obtendrá un certificado de reconocimiento que le dará el derecho de obtener un nombre de USUARIO y una contraseña, las cuales serán predeterminada para el uso de “VEN APP CONDUCTOR”.

El nombre de USUARIO y contraseña es responsabilidad del “CONDUCTOR”, pues corresponde a éste su resguardo y el uso lícito que se le dé al mismo, en caso de extravío, el “CONDUCTOR” deberá dar aviso a VEN APP para que se tomen las medidas correspondientes para cancelar, suspender, inhabilitar y/o restringir el uso de la cuenta y contraseña, hasta en tanto el “CONDUCTOR” manifieste a VEN APP que ha podido acceder a su cuenta.

La aplicación de “VEN APP CONDUCTOR” solo podrá ser utilizada por el “CONDUCTOR” que sea mayor de 18 años, que cuente con la capacidad jurídica suficiente para celebrar actos jurídicos, en términos y con las limitaciones señaladas en el artículo 24 del Código Civil para el Distrito Federal hoy Ciudad de México.

Es obligación del “CONDUCTOR” mantener actualizada la información proporcionada a VEN APP CONDUCTOR, en caso contrario VEN APP SE RESERVA EL DERECHO DE PERMITIR, SUSPENDER O NEGAR A EL “CONDUCTOR” EL USO DE VEN APP CONDUCTOR.

El CONDUCTOR” acepta y reconoce que no tiene una relación de subordinación o laboral con VEN APP, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del “CONDUCTOR” derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por él.

V. OBLIGACIONES DEL “CONDUCTOR”, USO DE APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO.

El “CONDUCTOR” garantiza que la información proporcionada a VEN APP es verídica, precisa y lícita, por lo tanto, es el único responsable de la misma, por lo que VEN APP se reserva el derecho de verificarla y en su caso aprobarla para permitir que el “CONDUCTOR” utilice y se beneficie de la aplicación VEN APP CONDUCTOR, además en forma enunciativa mas no limitativa, es obligación del “CONDUCTOR”:

1. Utilizar la aplicación exclusivamente de la manera y la finalidad establecida en los presentes términos y condiciones.
2. Se obligan a dar cumplimiento a cualesquier legislación aplicable al servicio por medio de plataforma, asimismo contará con todos los permisos necesarios y vigentes para prestar el servicio a que se refieren los presente términos y condiciones.
3. Cumplir con el SERVICIO contratado por el USUARIO, con profesionalismo y respecto.
4. Aceptar las políticas de privacidad de VEN APP CONDUCTOR al momento de realizar el registro correspondiente.
5. Prestar el servicio de forma segura, confiable y sin estar bajo el influjo de psicotrópicos o bebidas embriagantes.
6. En caso de contraer una enfermedad que ponga en riesgo su salud y la de los USUARIOS, se abstendrán de brindar el servicio que ofrece VEN APP CONDUCTOR.
7. Que los vehículos registrados en la aplicación cumplan con los requisitos que para tales efectos emitan las autoridades de la Ciudad de México.
8. Responder  por los objetos o bienes que se encuentran o usen antes, durante y después de la prestación del servicio, ya sea de su propiedad o propiedad del USUARIO, por lo tanto, deslinda a VEN APP de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier naturaleza.
9. El “CONDUCTOR” acepta que VEN APP podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar VEN APP CONDUCTOR, por lo tanto, el “CONDUCTOR” se obliga a actualizar su dispositivo móvil para tal efecto.
10. El “CONDUCTOR” podrá negar la prestación del servicio al USUARIO en caso de que éste último lo solicite en evidente estado de ebriedad o bajo el influjo de algún estupefaciente o psicotrópico que altere de forma evidente el estado conductual del USUARIO.
11. El “CONDUCTOR” podrá negar la prestación del servicio al USUARIO en caso de que éste último se acompañe de cualquier tipo de animal, ya sea de compañía o que sea de su propiedad.

El correcto funcionamiento de la APLICACIÓN exige que el “CONDUCTOR” cuente con teléfono celular, móvil o tableta que cumpla los requisitos técnicos que le permitan acceder y utilizar la APLICACIÓN. Adicionalmente, el “CONDUCTOR” debe contar con una conexión a internet que permita informarle cuando el servicio sea solicitado por el USUARIO. La APLICACIÓN solo autorizará a los “CONDUCTORES” a utilizar la misma siempre y cuando el teléfono móvil cuente con una conexión a internet que permita soportar la plataforma.

Los costos relacionados con el servicio telefónico y su conexión a internet son responsabilidad del “CONDUCTOR”. El “CONDUCTOR” será el único responsable de las consecuencias de las demoras, cancelaciones, obstáculos o inconvenientes que se presenten al momento de ejecutar los servicios, derivadas de su incumplimiento o falta de pago de los servicios telefónicos aquí mencionados.

VI.- FUNCIONES DE LA APLICACIÓN.

Las funciones con que cuenta LA APLICACIÓN se señalan en forma enunciativa más no limitativa, y son las siguientes:

1. La APLICACIÓN notificará al “CONDUCTOR” cuando reciba solicitudes de servicio por parte de los USUARIOS. La solicitud notificada contendrá el nombre, ubicación, y cualquier otra información que el USUARIO pueda indicar al momento de solicitar el contacto. Lo anterior para que el “CONDUCTOR” pueda comprender el servicio ofrecido.

1. VEN APP no garantizará la veracidad, integridad o exhaustividad de la información que proporcione el USUARIO, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad del mismo, y en general, aquella de la cual VEN APP no sea su titular. Tampoco garantizará la veracidad, integridad o exhaustividad de la información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y/o comentarios realizados en la plataforma de los cuales no sea su titular o emisor.

1. El “CONDUCTOR” entiende que la información recibida en la solicitud de contacto hace parte de los datos personales del USUARIO y, por tanto, se compromete a darle un tratamiento exclusivo para el cumplimiento del servicio solicitado. El “CONDUCTOR” reconoce que es el único responsable del tratamiento de esta información.

1. El “CONDUCTOR” podrá, por medio de la APLICACIÓN comentar y calificar el comportamiento de los USUARIOS a los que les haya realizado el servicio.

1. Sin perjuicio de lo anterior, el “CONDUCTOR”, una vez aceptada la solicitud de servicio, se compromete a cumplirlo. Únicamente podrá excusarse de no cumplirlo frente a un caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que el USUARIO no se ubique en la localización geo referenciada en el contacto. En este último supuesto, pasados los 10 minutos correspondientes al tiempo de espera en el lugar indicado al momento de solicitar el negocio o transacción, el “CONDUCTOR” podrá cancelar dicho servicio sin responsabilidad alguna en su contra, para lo cual debe dar informe a la aplicación VEN APP CONDUCTOR.

1. La Aplicación permite lo siguiente: i) Identificar la UNIDAD través de la cual el “CONDUCTOR” ofrecerá y ejecutará cada servicio, ii) Identificar el USUARIO que realizó la solicitud; iii) Conocer el Costo Sugerido aplicable a cada servicio. iv) Calificar a los USUARIOS que soliciten el servicio y v) Contactar a los “CONDUCTORES” a través de mensajes enviados por medio del Chat de la Aplicación e incluso por llamada telefónica al número proporcionado por el “CONDUCTOR” al momento de registrase en VEN APP CONDUCTOR, lo que puede llegar a generar costos por parte del operador de servicio telefónico, los cuales son responsabilidad y corren a cargo del “CONDUCTOR”.

VII.- EL “CONDUCTOR” PUEDE DARSE DE BAJA DE LA APLICACIÓN

LA APLICACIÓN cuenta con la opción para que el “CONDUCTOR” pueda darse de baja de LA APLICACIÓN, esto es, para que en cualquier momento el “CONDUCTOR” pueda usarlo, momento en el cual dejará de tener activa la Aplicación y no podrá acceder a sus servicios.

En caso de que el “CONDUCTOR” decida darse de baja de LA APLICACIÓN, acepta y entiende que VEN APP conservará por un término de un año, contados a partir de que se haya dado de baja, los datos que haya proporcionado a la Aplicación y autorizado su uso, de acuerdo con las finalidades de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

VIII. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PARTE DEL “CONDUCTOR”.

Cuando el “CONDUCTOR” acepte una solicitud en LA APLICACIÓN y con ello el SERVICIO, será responsable de la calidad del vehículo y de la seguridad al manejar de conformidad con los presentes términos y condiciones.

Los “CONDUCTORES” son los únicos responsables por la prestación de los servicios de transporte independiente. Por lo anterior, los “CONDUCTORES” reconocen que “VEN APP” actúa en calidad de intermediario entre éstos y “EL USUARIO”, y que “VEN APP” no presta servicio de transporte alguno.

El “CONDUCTOR”, mismo que se muestra y específica al momento de solicitar el viaje, será el obligado a brindar el seguro de responsabilidad civil a LOS USUARIOS. La solicitud realizada por el USUARIO fungirá como el comprobante para obtener el seguro del viajero relacionado directamente con la prestación del SERVICIO.

En caso de producirse algún incidente o siniestro durante el viaje, el “CONDUCTOR” será el único responsable del mismo frente a “EL USUARIO”, debido a que es su obligación brindarle el seguro de responsabilidad civil.

En tal sentido, es del conocimiento del “CONDUCTOR” que no es obligación de “VEN APP” brindar un seguro de responsabilidad civil u otro, y que, por consiguiente, acepta que no ejercerá reclamación alguna en contra de “VEN APP” y que, de intentarlo, tal reclamación será improcedente.

“VEN APP” no quedará obligado frente a ningún USUARIO ni será responsable en ningún momento, ni tendrá obligación alguna en caso de algún incidente médico en el trayecto de la ruta, cualquier tema relacionado al seguro de responsabilidad civil se tendrá que resolver directamente con el “CONDUCTOR” encargado de la ruta en la que se suscite el incidente.

IX.- SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN.

VEN APP determinará, a su entera discreción si el “CONDUCTOR” ha incumplido los presentes términos y condiciones. Por lo cual procederá a la suspensión y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del “CONDUCTOR” de utilizar VEN APP CONDUCTOR.

X.- AUTORIZACIÓN Y LICENCIA.

Sujeto al cumplimiento por parte del “CONDUCTOR” de los presentes términos y condiciones, VEN APP otorga al “CONDUCTOR” una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el “CONDUCTOR” posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones para el uso personal del propio “CONDUCTOR”. Se prohíbe al “CONDUCTOR” otorgar licencias o sublicencias al respecto.

XI.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todo el contenido incluido o disponible en “LOS MEDIOS DIGITALES”, incluyendo el texto, gráficos, diseño web, interfaz, código, modelos y software de “LA PLATAFORMA” está protegido por la legislación aplicable en México y en el extranjero, en su caso, en materia de propiedad intelectual y protección de derechos de autor.

“LOS USUARIOS” y los “CONDUCTORES” reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre “LOS MEDIOS DIGITALES” y sobre todos los contenidos y elementos insertos en “LOS MEDIOS DIGITALES” (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, modelos, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a “VEN APP” (“LA PROPIEDAD INTELECTUAL”).

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la propiedad intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de “VEN APP”.

Cualquier uso o explotación de la propiedad intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de “VEN APP” previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar suspender temporal o permanentemente la cuenta del “CONDUCTOR”, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

Al aceptar los términos y condiciones, el usuario otorga a la marca el permiso irrevocable para utilizar, reproducir y distribuir el contenido generado por el usuario pasajero o conductor (User Generated Content) en relación con el servicio que ofrece VEN APP, para la publicidad y contenido que sea requerido. Esta concesión de derechos incluye la capacidad de modificar, adaptar y publicar dicho contenido en diversas plataformas y canales de la marca, garantizando así una colaboración continua en la creación y promoción de contenido auténtico y relevante.

XII.- VIGENCIA

Los presentes términos y condiciones acordados por el “CONDUCTOR” y VEN APP tendrán un término de vigencia indefinido.

VEN APP determinará, a su entera discreción si el “CONDUCTOR” ha incumplido a los presentes términos y condiciones. Por lo cual podrá suspender y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del “CONDUCTOR” de utilizar VEN APP CONDUCTOR.

Una vez terminada la vigencia de los presentes términos y condiciones VEN APP enviará la notificación respectiva al “CONDUCTOR” para que surta los efectos legales correspondientes.

El “CONDUCTOR” deberá visitar el sitio web y la aplicación de VEN APP, para mantenerse al tanto de los términos y condiciones vigente; en caso de que los presentes términos y condiciones tengan modificaciones y/o actualizaciones se hará del conocimiento del “CONDUCTOR”, y hasta que acepte los mismos podrá seguir utilizando VEN APP CONDUCTOR. Por lo tanto, si el “CONDUCTOR” utiliza VEN APP CONDUCTOR, se entiende que aceptó expresa o tácitamente los presentes términos y condiciones, así como sus modificaciones y/o actualizaciones.

El acceso a la utilización de “LA PLATAFORMA”, “LOS MEDIOS DIGITALES” o la reserva de viajes presupone la aceptación expresa y plena de los “CONDUCTORES” de cualquier modificación realizada al presente documento.

XIII.- INDEPENDENCIA ENTRE LAS PARTES.

Para efectos del presente contrato, los “CONDUCTORES” y “VEN APP” en conjunto son denominadas como “LAS PARTES”. “LAS PARTES” reconocen que son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de los presentes términos y condiciones será una relación contractual de carácter mercantil, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad, asociación o empresa conjunta entre ellas.

XIV.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR.

“VEN APP” no será responsable frente a los “CONDUCTORES”, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse “LOS MEDIOS DIGITALES” o “LA PLATAFORMA”, o no se puedan realizar las reservas por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, epidemias, pandemias, contingencias sanitarias, ataques cibernéticos de hackers, la revocación general o limitación al público USUARIO en el uso del software o lenguaje de programación necesario para operar “LOS MEDIOS DIGITALES”, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.

XV.- INTERPRETACIÓN Y SUBSISTENCIA.

El presente contrato deberá interpretarse específicamente como un contrato mercantil, para todos los efectos legales a que haya lugar.

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes términos y condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. “VEN APP” podrá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.

XVI.- CONTROVERSIAS.

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes términos y condiciones o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de “LAS PARTES” tener en contra de la otra derivado de, o relacionado con el uso de “LOS MEDIOS DIGITALES” (“LA CONTROVERSIA”), deberán ser resueltas de acuerdo a los procedimientos descritos en esta sección, mismos que serán los únicos y exclusivos procedimientos para solucionar “la Controversia”, siendo aplicable para cualquier controversia, tanto para lo adjetivo como lo sustantivo, la legislación mercantil aplicable en México, renunciando en este acto “LAS PARTES” a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles.

Jurisdicción Ordinaria

Cualquier Controversia que no haya sido resuelta entre LAS PARTES, o ante la determinación de “VEN APP” de intentar su acción directamente ante la jurisdicción ordinaria, dicha Controversia será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes sitos en la Ciudad de México, por lo que las Partes renuncian en los términos más amplios permitidos por la Ley a cualquier otra jurisdicción que les pueda corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o motivo.